Условия возврата в интернет магазине АлкоПрофи

Возврат товара надлежащего качества
Не рассчитал с высотой? Ошибся с выбором? Просто передумал? У нас товар можно вернуть!
14 ДНЕЙ на возврат товара без объяснения причин
В течении 14 дней с момента получения товара вы можете вернуть товар без объяснения причин

Для этого нужно всего лишь:
- Написать на электронную почту Info@alkoprofi.com или в WatsApp +79036016667 и сообщить о своём желании вернуть товар. В сообщении указать номер заказа или номер телефона, на который он оформлялся. А так же какой именно товар из заказа вы хотите вернуть.
- Упаковать не подошедший товар. Упаковка должна обеспечить сохранность при транспортировке.
- Наш менеджер свяжется с вами, оформит необходимые документы и поможет с отправкой.

Условия возврата товара надлежащего качества:
- Сдача товара возможна при сохранения его потребительских свойств и товарного вида (отсутствие следов эксплуатации, наличие оригинальной и неповрежденной упаковки и ярлыков).
- Возврат возможен любого товара не противоречащего правилам ст. 25 Закона о Защите Прав Потребителей.
- Товар можно вернуть в течении 14 дней с момента его получения в пункте выдачи
- В случае возврата товара надлежащего качества мы не берём на себя расходы на пересылку, но сделаем её минимальной.
- Деньги будут возвращены в течении 7-ми дней с момента поступления товара на наш склад

Возврат товара не надлежащего качества:
Столкнулись с повреждённым товаром? Товар имеет недостатки? Поможем!
Мы проверяем товары перед отправкой и торгуем только товарами высокого качества. И если вы, вдруг, столкнётесь с браком – мы приложим все усилия для максимально быстрого решения ситуации.
Что делать?
- Написать на электронную почту Info@alkoprofi.com или в WatsApp +79036016667 и сообщить о проблеме. Желательно приложить фото и описание недостатка. Не забудьте указать номер заказа или номер телефона, на который был оформлен заказ.
- Наш менеджер свяжется с вами и предложит варианты решения и поможет с оформлением документов.


*Обратите внимание, что менеджеры работают с 10 до 20 по московскому времени.